Un puente lógico entre la conversación y tus sistemas.

No. Cada herramienta muestra su estado: validación inicial o integración prevista. Un logo identifica el sistema que se contempla conectar; no acredita una integración terminada, una certificación ni una asociación con su fabricante. La disponibilidad se confirma para el recorrido concreto.

No necesariamente. La implantación identifica qué sistema debe seguir siendo la fuente de verdad y qué información necesita consultar o actualizar el agente. Conectar una herramienta existente exige revisar su API, permisos y reglas; no se promete compatibilidad solo porque el producto tenga una API.

Se comprueban autenticación, alcance de permisos, validación de entradas y resultados. También deben probarse errores, reintentos y operaciones repetidas para evitar cambios duplicados o confirmaciones falsas. La aceptación cubre el recorrido completo, incluida la forma de avisar al equipo cuando algo falla.

El agente no debe presentar la operación como completada sin una confirmación válida del sistema. El recorrido define qué puede reintentarse, qué queda pendiente y cuándo debe intervenir una persona. Los límites y la recuperación se acuerdan para cada integración.