Gratuita y sencilla, pero pensada para un teléfono y pocas personas, sin fichas de clientes ni reparto del trabajo.
WhatsApp para empresas
WhatsApp Business API,sin complicarte.
Aipiter conecta el número de tu empresa a la plataforma oficial de WhatsApp de Meta y lo convierte en una bandeja compartida, con fichas de clientes, reservas y un asistente opcional.
Solicitar accesoConversación ilustrativa
El canal oficial, listo para tu equipo.
Ver cómo funcionaWHATSAPP BUSINESS API
- Plataforma oficial de Meta
- Alta integrada desde la bandeja
- Todo el equipo en un número
- Normas de Meta en el servidor
Respuesta directa
¿Qué es la API de WhatsApp Business y cuándo la necesita una empresa?
La API de WhatsApp Business es la plataforma oficial de Meta para que una empresa atienda WhatsApp desde un programa, con varias personas y con automatizaciones, en lugar de hacerlo desde un móvil. La necesitas cuando atienden varias personas, cuando quieres guardar el historial de cada cliente o cuando quieres respuestas automáticas con tu información; Aipiter te da todo eso sin que tengas que programar nada.
El mismo número, atendido por todo el equipo desde la bandeja, con historial, reservas y reglas.
Del alta al primer mensaje
Conectar tu número es un proceso guiado.
Cada paso usa las herramientas oficiales de Meta. Estos son los momentos clave.
Qué te da Aipiter sobre la API
La API es el cable. Aipiter es el sitio donde se trabaja.
Conectarse a la API no basta: hace falta una bandeja, un historial y reglas. Aipiter lo trae hecho.
Alta integrada de Meta
Conectas tu cuenta y tu número desde la bandeja, en la ventana oficial de Meta, sin compartir contraseñas.
Todo el equipo en un número
Cada persona con su cuenta, conversaciones asignadas y notas internas.
CRM para WhatsAppBotones de confirmación
Las reservas y los cambios se confirman con botones de WhatsApp antes de guardarse.
Citas y reservasAsistente con tus datos
Responde con tu información publicada, solo sobre tu negocio, y avisa de que es un asistente virtual.
Asistente de WhatsAppEstados de entrega
Sabes si cada mensaje se envió, se entregó o falló, y por qué.
Coexistencia con la app
Cuando Meta lo permite para tu número, sigues usando la app WhatsApp Business a la vez, y la bandeja está preparada para recibir también lo que envías desde el móvil.
Comparativa
App WhatsApp Business, API a pelo o API con Aipiter.
Tres formas de usar WhatsApp en una empresa. Elige según cuántas personas atienden y cuánto quieres ordenar.
| Qué necesitas | App o API sin programa | API con Aipiter |
|---|---|---|
| Atender desde varios puestos | App: pocos dispositivos. API sola: hay que programar una interfaz | Bandeja lista para todo el equipo |
| Historial de cada cliente | No hay ficha | Ficha con conversaciones y reservas |
| Respuestas automáticas | Bienvenida y ausencia | Asistente con tu información y relevo al equipo |
| Normas de Meta (24 horas, bajas) | Las vigila cada persona | Las aplica el servidor en cada envío |
| Seguridad del acceso | Quien tiene el móvil | Cuentas personales con doble factor y permisos |
| Mantenimiento técnico | Tuyo | Nuestro |
Oficial de verdad
Sin trucos que pongan tu número en riesgo.
Aipiter solo usa la plataforma oficial de Meta. Nada de extensiones que leen el WhatsApp Web ni de números compartidos: tu número y tu cuenta siguen siendo tuyos.
- 01Cuenta de Meta de tu empresa
- 02Número propio conectado
- 03Desconexión cuando quieras
Ecosistema conectado
Tus herramientas siguen siendo tuyas. Aipiter coordina el trabajo.
Cada conector se activa por contrato, con permisos mínimos y un recorrido completo de aceptación. La marca indica compatibilidad prevista o validada; no implica patrocinio ni asociación.
Explorar integraciones
WhatsAppCanal inicial en validación
InstagramIntegración planificada
GmailIntegración planificada
Google CalendarIntegración planificada
ShopifyIntegración planificada
WooCommerceIntegración planificada
StripeIntegración planificada
Google DriveIntegración planificada
ChatwootIntegración planificada
ElevenLabsIntegración planificada
Estado de los canales
WhatsApp primero. El resto, cuando esté probado.
Cada canal se activa solo cuando su integración oficial está aprobada y ha pasado todas las pruebas.
WhatsAppCanal oficial · piloto
InstagramPreparado · pendiente de Meta
CorreoPrevisto
WebPrevisto
VozPrevisto
Para quién es
Cuando WhatsApp ya es tu canal principal.
Consultas de familias
Horarios y plazas por edad, clases de prueba y cambios de grupo.
Respuestas en minutos, no en horas.
Citas por WhatsApp
Peticiones de cita que el equipo gestiona sin pedir datos de salud por el chat.
Recepción más tranquila.
Dudas de productos
Disponibilidad y condiciones con la información que la tienda publica.
Menos llamadas para lo mismo.
Peticiones de visita
Cada petición asignada a una persona con su historial.
Ninguna visita se queda sin responder.
Personas primero
La API no sustituye a tu equipo. Lo organiza.
Tu equipo puede contestar cualquier conversación en cualquier momento. Si hay asistente, se aparta en cuanto una persona escribe.
- Relevo en un clic
- El cliente puede pedir una persona
- Historial compartido
Normas de WhatsApp
Cumplimos las normas de Meta en el servidor.
No dependen de que alguien se acuerde: el sistema las comprueba antes de enviar cada mensaje.
- Solo a quien escribió primero
- Ventana de 24 horas
- Bajas atendidas y registradas
- Sin datos de tarjeta, cuenta ni DNI por el chat
- Asistente que se presenta como tal
- Sin entrenar IA con tus mensajes
Sin letra pequeña
Lo que no hacemos con WhatsApp.
- No enviamos campañas ni mensajes masivos, ni escribimos a quien no te ha escrito antes.
- No usamos números compartidos ni métodos no oficiales.
- No fijamos los precios de Meta: sus tarifas por mensaje las publica Meta y dependen del tipo de mensaje y del país.
- El canal está en piloto: cada número se conecta tras comprobar que cumple los requisitos de Meta.
Cómo se conecta
De tu número actual a la bandeja, paso a paso.
Revisamos tu situación
Número, cuenta de Meta de tu empresa y si usas la app WhatsApp Business.
Alta integrada
Lo conectas tú mismo en la ventana oficial de Meta, con nosotros al lado.
Equipo y reglas
Invitamos a tu equipo y configuramos horarios y quién atiende qué.
Prueba antes de abrir
Mensajes de prueba de principio a fin antes de atender a clientes reales.
Preguntas frecuentes
WhatsApp para empresas, sin rodeos.
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp?
WhatsApp Business es una app gratuita para atender desde el móvil. La API de WhatsApp Business es la plataforma oficial de Meta para atender desde un programa, con varias personas y automatizaciones. Aipiter usa la API y te da la bandeja, las fichas y las reglas.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp?
Meta cobra por los mensajes de plantilla que envía la empresa, según su categoría y el país; responder a un cliente dentro de la ventana de atención de 24 horas no tiene coste de Meta según sus tarifas publicadas. Consulta siempre la página de precios de WhatsApp Business de Meta. El precio de Aipiter va aparte y se explica en la propuesta.
¿Pierdo mi número o mis chats al conectarlo?
No pierdes el número. Si tu número y tu país lo admiten, puedes conectarlo sin dejar la app WhatsApp Business (coexistencia de Meta), y la bandeja está preparada para recibir también lo que envías desde el móvil. Lo comprobamos antes de conectar.
¿Necesito una cuenta de Meta para empresas?
Sí. El alta integrada te pide entrar con Facebook y elegir o crear la cuenta de Meta de tu empresa. Te acompañamos en cada pantalla.
¿Aipiter puede enviar publicidad por WhatsApp?
No. Aipiter está pensado para atender a clientes que escriben a tu empresa, dentro de las normas de Meta. No enviamos campañas ni mensajes a quien no te ha escrito.
¿Qué pasa si quiero desconectar mi número?
Tu número y tu cuenta de Meta son tuyos. Puedes desconectarlos de Aipiter cuando quieras desde la configuración de Meta, y pedirnos la exportación y el borrado de tus datos.
WhatsApp oficial, bien hecho
Tu número, tu equipo y tus clientes en un solo sitio.
Revisamos tu número y te enseñamos cómo quedaría tu bandeja antes de conectar nada.