Mensajes que hay que contestar uno a uno, citas apuntadas dos veces y cambios que se pierden entre conversaciones.
Sistema de reservas y citas
Reservas y citasque empiezan en WhatsApp.
Tus clientes piden cita o plaza donde ya te escriben. Aipiter consulta tu catálogo y tus plazas, propone opciones reales y guarda la reserva en tu panel cuando el cliente la confirma.
Solicitar accesoConversación ilustrativa
La agenda llena, sin perseguir mensajes.
Ver cómo funcionaCITAS Y RESERVAS
- Plazas y horarios comprobados
- Confirmación con un botón
- Anular y cambiar sin llamar
- Todo en el panel del equipo
Respuesta directa
¿Qué es un sistema de gestión de reservas y cómo funciona con WhatsApp?
Un sistema de gestión de reservas guarda tus servicios, horarios y plazas y registra quién ha reservado qué, para que no haya dobles reservas ni huecos perdidos. Con Aipiter tus clientes piden la cita o la plaza por WhatsApp, el sistema comprueba la disponibilidad real, el cliente confirma con un botón y la reserva aparece en el panel de tu equipo.
La petición, la comprobación de plazas y la confirmación ocurren en la misma conversación y quedan en el panel.
Una reserva por dentro
Nada se guarda sin comprobar y sin confirmar.
Elige una gestión para ver qué comprueba Aipiter antes de tocar tu agenda.
Qué hace el sistema de reservas
Hecho para negocios con horarios, grupos y plazas.
Clases, sesiones, citas o visitas: el catálogo y la agenda se adaptan a cómo trabaja tu negocio.
Catálogo de servicios
Servicios o clases con duración, precio publicado, edades y niveles cuando aplican.
Grupos y plazas
Cada grupo con su horario y su cupo; nadie reserva por encima de las plazas libres.
Clases y citas de prueba
Huecos de prueba para clientes nuevos, separados de los grupos habituales.
Confirmación por botón
El cliente ve fecha, hora y servicio y confirma con un botón de WhatsApp antes de que se guarde nada.
WhatsApp oficialSolicitudes para el equipo
Las reservas llegan al panel y tu equipo las acepta, las cambia o las anula.
Ficha de quien reserva
Cada reserva queda en la ficha del cliente, junto a sus conversaciones.
Fichas de clientesComparativa
Aipiter frente a una agenda online con enlace.
Las agendas con enlace funcionan bien para quien quiere elegir hueco solo. Muchas personas prefieren preguntar antes por WhatsApp.
| Qué necesitas | Agenda online con enlace | Aipiter |
|---|---|---|
| Dónde reserva el cliente | En una página aparte | En la conversación de WhatsApp que ya tiene contigo |
| Preguntas antes de reservar | Las contesta tu equipo a mano | El asistente responde con tu información y propone la reserva |
| Grupos con cupo y edades | Depende del programa | Plazas, edades y niveles comprobados en cada propuesta |
| Cambios y anulaciones | Enlaces en correos | Por WhatsApp, con confirmación |
| Ficha del cliente | Datos mínimos de la cita | Ficha completa con historial y conversaciones |
| Casos especiales | Formulario de contacto | Relevo a una persona del equipo con el contexto |
Sin dobles reservas
Una plaza solo se ocupa cuando de verdad está libre.
Aipiter vuelve a comprobar la disponibilidad en el momento de guardar. Si dos personas piden la última plaza a la vez, solo una la consigue y la otra recibe una alternativa.
- 01Disponibilidad comprobada
- 02Confirmación del cliente
- 03Plaza guardada una sola vez
Ecosistema conectado
Tus herramientas siguen siendo tuyas. Aipiter coordina el trabajo.
Cada conector se activa por contrato, con permisos mínimos y un recorrido completo de aceptación. La marca indica compatibilidad prevista o validada; no implica patrocinio ni asociación.
Explorar integraciones
WhatsAppCanal inicial en validación
InstagramIntegración planificada
GmailIntegración planificada
Google CalendarIntegración planificada
ShopifyIntegración planificada
WooCommerceIntegración planificada
StripeIntegración planificada
Google DriveIntegración planificada
ChatwootIntegración planificada
ElevenLabsIntegración planificada
Por dónde llegan las reservas
Hoy por WhatsApp y desde el panel.
Los clientes reservan por WhatsApp y tu equipo puede crear o cambiar reservas desde el panel. Los demás canales llegarán sobre la misma agenda.
WhatsAppCanal oficial · piloto
Panel del equipoDisponible
InstagramPreparado · pendiente de Meta
WebPrevisto
Google CalendarPrevisto
Reservas por sector
Cada negocio reserva a su manera.
Clases de prueba y grupos
Plazas por edad y nivel, y cambios de grupo cuando cambia el horario del colegio.
Grupos llenos sin sobrecupo.
Citas por servicio
Cada servicio con su duración y las peticiones de cita confirmadas por el cliente.
Menos citas olvidadas en el chat.
Sesiones con cupo
Clases dirigidas con plazas limitadas y cambios de última hora.
Plazas liberadas para otras personas.
Peticiones de cita
El equipo acepta cada cita y el asistente nunca pide datos de salud por el chat.
Recepción con menos llamadas.
Tu agenda, tus reglas
Las excepciones las decide tu equipo.
Listas de espera, precios especiales o peticiones fuera de lo normal pasan a una persona del equipo con toda la conversación delante.
- Tu equipo acepta cada solicitud
- Relevo cuando el caso es especial
- Historial de cada cambio
Reservas seguras
Cada gestión, confirmada y registrada.
El asistente propone; el cliente confirma; el servidor comprueba permisos, plazas y reglas antes de guardar.
- Confirmación antes de cada cambio
- Disponibilidad comprobada al guardar
- Sin reservas duplicadas
- Registro de quién cambió qué
- El cliente puede pedir una persona
- Sin datos de pago por el chat
Sin letra pequeña
Lo que este sistema de reservas aún no hace.
- No envía recordatorios automáticos de cita: exigen plantillas aprobadas por Meta y llegarán más adelante.
- No cobra señales ni pagos por adelantado.
- No sincroniza todavía con Google Calendar ni con otras agendas externas.
- No tiene una página pública de reserva con enlace: hoy se reserva por WhatsApp o lo crea tu equipo.
Poner en marcha las reservas
Tu agenda real, cargada y probada.
Servicios y horarios
Cargamos tu catálogo, tus grupos y sus plazas tal como trabajas hoy.
Reglas del negocio
Edades, niveles, pruebas y qué gestiones puede proponer el asistente.
WhatsApp conectado
Con el alta oficial de Meta y los botones de confirmación.
Pruebas de reservas
Reservamos, cambiamos y anulamos de prueba antes de abrir a clientes.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre citas y reservas.
¿Mis clientes pueden reservar cita por WhatsApp?
Sí. Piden la cita o la plaza en la conversación, Aipiter comprueba la disponibilidad real y les propone la opción con un botón. Cuando confirman, la reserva aparece en tu panel.
¿Cómo evita las dobles reservas?
Las plazas se vuelven a comprobar en el momento de guardar y una misma confirmación nunca se ejecuta dos veces. Si alguien ocupa la última plaza, a la otra persona se le ofrece otra opción.
¿Pueden anular o cambiar su reserva?
Sí, si tu negocio lo permite. El cliente lo pide por WhatsApp, ve un resumen de lo que va a cambiar y lo confirma con un botón.
¿Envía recordatorios de cita?
Todavía no. Los recordatorios fuera de la conversación necesitan plantillas aprobadas por Meta y están en la hoja de ruta. Hoy el cliente recibe la confirmación en el momento de reservar.
¿Sirve para clases en grupo con plazas limitadas?
Sí. Es uno de los casos para los que está hecho: grupos con horario, cupo, edad y nivel, y clases de prueba para personas nuevas.
¿Puede mi equipo crear reservas a mano?
Sí. Desde el panel tu equipo ve todas las solicitudes, las acepta y puede crear, cambiar o anular reservas, con el historial de cada cambio.
Tu agenda, sin perseguir mensajes
Que tus clientes reserven donde ya te escriben.
Te enseñamos cómo quedaría tu agenda con tus servicios, tus grupos y tus plazas.