Centre de confiança

1. Els documents

• Condicions del servei: les regles per a les empreses que fan servir Aipiter.
• Política de privacitat: quines dades es tracten, per a què, quant de temps i amb qui.
• Subencarregats: els proveïdors del servei i on guarda les dades cadascun.
• Transparència de la IA: com treballa l’assistent i què decideix sempre una persona.
• Eliminació de dades: com demanar un esborrament i què passa després.
• Política de galetes: què es desa al navegador i com canviar l’elecció.
• Avís legal: qui és el titular i com contactar-hi.

2. Com es protegeix el servei

L’entrada amb segon factor, els permisos per paper, cada empresa aïllada de les altres, els límits de l’assistent i l’allotjament a la Unió Europea s’expliquen un per un a seguretat.

3. El que acreditem

Aquí només es publica el que es pot acreditar amb un document: les condicions i l’acord de tractament que signa cada empresa, i les garanties dels proveïdors que figuren a subencarregats. Aipiter no mostra segells ni certificacions que no tingui, ni es presenta com a soci de Meta.

4. Incidents

Si un incident afecta dades personals d’una empresa clienta, l’hi comuniquem sense dilació indeguda, amb el que sapiguem, perquè pugui complir les seves pròpies obligacions (article 33.2 del RGPD). Els compromisos de servei, avís i suport de cada empresa són al seu contracte.

5. Avisar d’una fallada de seguretat

Si creus que has trobat una fallada de seguretat, escriu-nos a hola@aipiter.com amb l’assumpte «Seguretat» i el necessari per reproduir-la. No hi incloguis dades personals que no calguin ni contingut d’altres empreses, i no accedeixis a dades alienes ni interrompis el servei per provar-la. Et contestem per acordar com rebre els detalls.

6. Quan es revisen aquestes pàgines

Quan canvia el producte, un proveïdor o una norma. Cada pàgina mostra a dalt la data de la seva darrera actualització.