Centro de confiança

1. Os documentos

• Condições do serviço: as regras para as empresas que usam o Aipiter.
• Política de privacidade: que dados se tratam, para quê, durante quanto tempo e com quem.
• Subcontratantes: os fornecedores do serviço e onde cada um guarda os dados.
• Transparência da IA: como trabalha o assistente e o que decide sempre uma pessoa.
• Eliminação de dados: como pedir um apagamento e o que acontece depois.
• Política de cookies: o que se guarda no navegador e como mudar a escolha.
• Aviso legal: quem é o titular e como o contactar.

2. Como se protege o serviço

A entrada com segundo fator, as permissões por papel, cada empresa isolada das outras, os limites do assistente e o alojamento na União Europeia são explicados um a um em segurança.

3. O que comprovamos

Aqui só se publica o que se pode comprovar com um documento: as condições e o acordo de tratamento que cada empresa assina, e as garantias dos fornecedores que constam de subcontratantes. O Aipiter não mostra selos nem certificações que não tenha, nem se apresenta como parceiro da Meta.

4. Incidentes

Se um incidente afetar dados pessoais de uma empresa cliente, comunicamos-lho sem demora injustificada, com o que soubermos, para que possa cumprir as suas próprias obrigações (artigo 33.º, n.º 2, do RGPD). Os compromissos de serviço, aviso e apoio de cada empresa constam do seu contrato.

5. Comunicar uma falha de segurança

Se julga ter encontrado uma falha de segurança, escreva-nos para hola@aipiter.com com o assunto «Segurança» e o necessário para a reproduzir. Não inclua dados pessoais desnecessários nem conteúdo de outras empresas, e não aceda a dados alheios nem interrompa o serviço para a testar. Respondemos para combinar como receber os pormenores.

6. Quando se reveem estas páginas

Sempre que muda o produto, um fornecedor ou uma norma. Cada página mostra no topo a data da sua última atualização.