Funcionalitats
Tot el que fa Aipiter, funció per funció.
Cada funció té la seva pàgina amb els passos, l’abans i el després i les preguntes que més es fan. Aquí estan en dues meitats: el que atén els teus clients i el que gestiona la teva empresa.
Quines funcionalitats té Aipiter
Aipiter té dues meitats que comparteixen les mateixes dades. Per atendre els teus clients, agents d’IA contesten el telèfon, WhatsApp i Instagram, i l’agenda de cites i reserves desa el que confirma cada client. Per gestionar la teva empresa, un CRM amb l’historial de cada persona i la feina de cada dia: pressupostos, parts de treball, estoc i recursos humans; el que un agent apunta en una conversa apareix a la fitxa, a l’agenda o al part.
Per atendre els teus clients.
El que veuen i senten els teus clients: els agents d’IA al telèfon, a WhatsApp i a Instagram, l’agenda amb el que confirmen i els avisos que els arriben després.
Canals
Trucades i missatges contestats.
Els agents atenen al telèfon, a WhatsApp i a Instagram amb el que publiques, i passen a l’equip el que demana criteri.
Agent de veuAgafa les trucades que tu no pots i apunta la reserva, sense gravar la conversa. Assistent de WhatsAppContesta amb el que publiques i demana un sí abans de reservar. - InstagramContesta missatges directes, comentaris amb paraula clau, històries i mencions.
WhatsApp per a empresesEl número del negoci connectat a la plataforma de Meta, amb botons al xat.
Agenda i avisos
Cites confirmades i clients avisats.
La safata on l’equip segueix cada conversa, les cites que confirma el client i els missatges que li arriben després.
Atenció al clientUna safata per a l’equip, amb responsables i el relleu de l’agent. Cites i reservesSol·licituds que el client ja ha confirmat al xat, amb la plaça retinguda. Recordatoris de citesMissatges que es confirmen o es canvien responent, i el forat alliberat per a un altre. WhatsApp marketingCampanyes que només reben els qui han dit que sí, cadascuna amb la seva plantilla aprovada.
Per gestionar la teva empresa.
El que fa servir el teu equip per dins: el CRM, els pressupostos, els serveis, el magatzem i la plantilla, al mateix tauler que els agents i amb les mateixes dades.
Clients i vendes
De la primera pregunta al pressupost acceptat.
Fitxes que s’omplen mentre s’atén, els papers de cada client demanats a temps i pressupostos amb les teves tarifes.
CRML’agent treballant dins de cada fitxa, amb el vocabulari del teu sector. CRM per a WhatsAppLes converses unides a la persona que les va començar. Programa de pressupostosLlegeix la petició, en prepara l’esborrany a partir de les teves tarifes i segueix la resposta. Gestió documentalDemana els papers que falten i avisa abans que un document caduqui.
Operacions i dades
La feina de cada dia, amb les teves dades connectades.
Serveis amb el seu responsable, existències amb avís abans que faltin, els teus programes connectats i els límits que poses a la IA.
Parts de treballCada servei amb el seu responsable, la seva llista de tasques i el que impedeix acabar-lo. Control d’estocExistències per magatzem i, sota el mínim, la compra preparada perquè l’aprovis. IntegracionsWhatsApp oficial, Holded, Shopify, WooCommerce i Google, i la càrrega de clients amb Excel. IA per a empresesConfirmacions, respostes revisades abans de sortir i dades processades a Europa.
Equip
La plantilla, sense fulls de signatures ni grups personals.
Vacances, fitxatges, torns i avisos al mateix lloc, des del mòbil de cada persona.
Programari de RHFitxes de personal, i vacances i absències amb la seva aprovació. Control horariFitxatges des del mòbil, amb l’hora d’entrada i de sortida de cada dia a punt per exportar. Gestió de tornsQuadrants publicats i canvis que s’ofereixen a qui els pot cobrir. Xat internAvisos a la plantilla amb qui els ha llegit, a part dels grups personals.
Quina et trauria més feina?
Explica’ns com atens ara i t’ensenyem les funcions que més temps t’estalvien, amb un cas del teu sector.
Demana una demo

