Proteção de dados
Subcontratantes
Quem intervém quando o Aipiter trata dados por conta de uma empresa cliente, e onde guarda cada um os dados.
Atualizado a
1. O que é esta lista
Quando uma empresa usa o Aipiter, ela responde pelo que guarda sobre os seus clientes e o Aipiter é o seu subcontratante. Os fornecedores desta lista são outros subcontratantes: tratam esses dados apenas para prestar a parte do serviço que lhes cabe, com um contrato que lhes impõe as mesmas obrigações que ao Aipiter (artigo 28.º, n.º 4, do RGPD).
2. Os fornecedores
| Fornecedor | O que faz | Onde estão os dados | Garantia se saírem da UE |
|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Base de dados e acesso ao painel | Frankfurt (Alemanha) | Cláusulas contratuais-tipo |
| Google Cloud EMEA Limited | Servidores do serviço, caixa de entrada das conversas e filas de mensagens | Bélgica | Cláusulas contratuais-tipo |
| Google Cloud EMEA Limited | Modelo de IA: Gemini, no Vertex AI | União Europeia | Cláusulas contratuais-tipo |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | E-mails do serviço, como os convites à equipa | Irlanda (envio) e Estados Unidos (empresa) | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e cláusulas contratuais-tipo |
Os registos técnicos do Google Cloud usam a localização global por omissão do seu serviço de registos e são guardados durante 30 dias. A configuração do sistema não admite regiões fora da Europa para os servidores nem para o modelo.
3. Meta, WhatsApp e Instagram
A Meta intervém quando uma empresa liga o seu WhatsApp Business ou a sua conta profissional de Instagram. Não é um subcontratante do Aipiter: a empresa aceita diretamente as condições da Meta e tem com ela a sua própria relação.
4. Alterações à lista
Antes de acrescentar um subcontratante, revemos que dados vai tratar, a sua segurança, onde os guarda e as suas garantias, e avisamos as empresas clientes para que se possam opor, como preveem o artigo 28.º, n.º 2, do RGPD e o seu acordo de tratamento.
5. O site e o contacto
A política de privacidade enumera os fornecedores deste site e dos pedidos de demonstração. Para pedir o acordo de tratamento ou a lista que se aplica a uma conta concreta, escreva para hola@aipiter.com.