Segurança

Os seus clientes confiam em si. É isto que fazemos com os dados deles.

Quem pode entrar no painel, o que vê cada pessoa, os limites do agente de IA, como se guardam as decisões de privacidade de cada cliente e onde estão os dados.

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Atualizado a 13 de outubro de 2026

Como o Aipiter protege os dados

No Aipiter, cada pessoa usa uma conta própria e um segundo fator, e tem um papel que limita o que vê e o que altera. A base de dados separa cada empresa com regras de acesso próprias, o agente de IA não pode agir sem confirmação e os dados ficam alojados na União Europeia. Cada ficha guarda as autorizações e os pedidos de privacidade do seu cliente.

Os controlos

O que protege o painel por dentro.

Controlos que fazem parte do produto, não opções que alguém tenha de se lembrar de ligar.

Entrada em dois passos

Para entrar é preciso o código enviado para o e-mail e, depois, o de uma aplicação de códigos no telemóvel. Os convites para a equipa chegam por e-mail e caducam, e não se podem enviar mais de vinte por hora.

Um papel por pessoa

Cada membro da equipa tem um de cinco papéis, de proprietário a só leitura, e cada ecrã verifica o papel antes de abrir: a equipa e os dados da empresa, por exemplo, só os vê quem administra.

Cada empresa, separada

A base de dados aplica regras de acesso por empresa nas suas próprias tabelas (segurança por linhas do PostgreSQL), de modo que um negócio nunca lê os dados de outro, mesmo partilhando servidor.

Uma IA que não age sozinha

O agente avisa que é automático, pede confirmação antes de reservar ou alterar um dado e não dá nada por feito sem a resposta do servidor. Cada resposta é revista antes de sair, e as suas permissões são verificadas fora do modelo. Mais em IA para empresas.

As mensagens não são ordens

O que um cliente escreve ou o que um documento traz é tratado como informação, nunca como uma instrução para o agente; assim, uma mensagem não consegue contornar os seus limites.

O que o agente fez, à vista

Em cada conversa vê-se o que o agente consultou e preparou, e a atividade da ficha reúne conversas, reservas, importações e tarefas com a respetiva data.

Os dados

Onde estão e quem decide sobre eles.

Aquilo que guarda sobre os seus clientes é seu: sabe onde fica, o que cada pessoa aceitou e como o recuperar.

Na União Europeia

A base de dados está em Frankfurt e os serviços do Aipiter funcionam em regiões europeias do Google Cloud; a configuração do sistema não admite regiões fora da Europa. A lista de fornecedores, com a sua localização, está em subcontratantes.

Um modelo que não aprende consigo

O modelo de IA é processado na União Europeia, e a Google, o seu fornecedor, só usa dados de clientes para treinar ou ajustar modelos com autorização prévia.

Autorizações por finalidade

Cada ficha guarda as «Decisões de contacto» do seu cliente, uma por finalidade, e quem já não quer mensagens fica registado. Ter alguém nas suas fichas não o autoriza a fazer-lhe publicidade.

Pedidos de privacidade com recibo

Os pedidos para ver, corrigir ou apagar dados ficam registados na ficha, cada um com um recibo; os pendentes têm a sua própria lista no painel.

Nada sensível no chat

O agente não pede no chat cartões, contas bancárias, documentos de identificação nem dados médicos, e a informação clínica de um centro de saúde fica fora do Aipiter.

Os seus dados, de volta

Se o pedir, entregamos-lhe tudo o que é seu num pacote exportável, e quando carregamos a sua lista de clientes, cada linha é revista antes de ser guardada. Mais em integrações.

O lado legal

Os documentos que o concretizam.

Que dados se tratam, com que fornecedores, como se informa sobre o uso da IA e como se pede um apagamento.

Revemo-lo com a sua equipa?

Mostramos-lhe os papéis, as permissões e os limites do agente, com o painel à frente.